1. Responsable du traitement
Explore SmartHacks, société de conseil en optimisation d'entreprise, située au 92, boulevard Gauthier, 92438 Poulaindan, France, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site web.
Contact :
Téléphone : +33 799452165
Email : [email protected]
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activité, fonction
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Données de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes d'information et de contact
- Vous proposer nos services de conseil et d'optimisation
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Vous envoyer des informations commerciales avec votre consentement
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :
- L'exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
- L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
- Le consentement : pour l'envoi de communications commerciales
- L'obligation légale : pour le respect de nos obligations fiscales et comptables
5. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Les membres de notre équipe autorisés
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles :
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale
- Données de navigation : 13 mois maximum
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
8. Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à [email protected] ou par courrier à l'adresse mentionnée ci-dessus.
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
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